Soutien Technique
Exigences du site
Poste de travail : syst�me avec capacit� multim�dia (avec carte sonore et haut?parleurs)
Connexion Internet : on recommande un modem de 56 K au moins
R�solution de l'�cran : au moins 800 x 600
Navigateur : au moins Internet Explorer version 5.0
Flash: Version 6.0 [ t�l�charger maintenant ]
Foire aux questions
Je n'entends pas le son
Assurez-vous que votre ordinateur est dot� d'une carte sonore. Puis, v�rifiez si vos haut-parleurs sont branch�s et allum�s. Consultez le manuel de votre ordinateur si vous ne savez pas comment vous y prendre. V�rifiez les commandes de volume de votre ordinateur au cas o� le volume serait trop faible.
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Je ne peux pas t�l�charger les activit�s d'apprentissage
Voyez � ce que la plus r�cente version de Flash soit install�e. Vous pouvez la t�l�charger ici. Si vous avez de la difficult� � installer ou � utiliser le Macromedia Flash Player, cliquez ici pour obtenir de l'aide.
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Je n'entends pas le son dans les activit�s d'apprentissage
Cliquez sur le bouton d'allumage pour �tre certaine que le son n'a pas �t� �teint. Votre pr�f�rence par rapport au son est sauvegard�e dans le site lors des s�ances pr�c�dentes effectu�es � partir du m�me ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, essayez de cliquer sur le bouton « Arr�t » puis sur le bouton d'allumage pour r�tablir le son.
Si cela ne fonctionne toujours pas, assurez-vous que vous utilisez au moins la version 6.0 de Flash. Cliquez ici pour savoir si votre version de Flash est install�e correctement. Vous devriez entendre le son en bougeant votre souris sur les mots « Create », « See » et « About ».
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Peut-on lire l'information audio au lieu d'�couter le son?
Oui! Toute page ayant de l'audio comporte un lien au bas de la barre de navigation lat�rale qui affiche le texte des paroles prononc�es. Pour faciliter l'usage, on a r�uni le texte complet de chaque page dans une fen�tre (y compris les fen�tres flash et les exercices interactifs Flash).
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